Falta menos de una semana para que inicie el CyberDay 2026, el evento de comercio electrónico más importante del país durante el primer semestre. De acuerdo con proyecciones de la CCS, las transacciones en ventas para este año se estiman en torno a los US$ 540 millones, lo que equivale a un crecimiento del 5% con respecto al año pasado.
Además, se estima que el comercio electrónico en Chile alcanzará ventas en torno a los US$ 9.000 millones este 2026, representando un crecimiento anual del 10% y consolidando una penetración del 15% sobre las ventas totales del comercio.
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Respecto a los descuentos, se espera que el descuento promedio general del evento esté en torno al 22%. A nivel de categorías, las mejores ofertas se concentrarán en vestuario, con un 27% de descuento promedio. También se espera un descuento promedio de 26% para Hogar y Decoración, 25% en Infantil y Juguetes, y un 24% para Deportes y Outdoor.
Esta edición estará marcada por la integración de Inteligencia Artificial en la experiencia de compra. Según anunció la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), la herramienta, llamada Cyber AI, consistirá en un agente conversacional que funcionará como asesor experto, permitiendo filtrar información y recibir recomendaciones personalizadas.
Cyber AI estará disponible en el sitio oficial del CyberDay en Chile, y se le podrán realizar preguntas en lenguaje natural. “El consumidor chileno ha cambiado. Ya no solo busca el precio más bajo, sino también una experiencia de compra fluida y rápida”, afirmó Carlos Soublette, gerente general de la CCS.
