Airbnb se ha consolidado como un actor clave en el sector turístico de Chile, contribuyendo con cerca de US$1.300 millones al Producto Interno Bruto (PIB) del país, según Juan David Borrero, director global de alianzas y desarrollo comercial de la compañía. Las ciudades más populares para los turistas son Santiago, Viña del Mar y Pucón, donde el 70% de las reservas son realizadas por chilenos que disfrutan explorar su propio país.
Desde su llegada a Latinoamérica en 2012, Airbnb ha crecido exponencialmente, ofreciendo más de nueve millones de alojamientos en todo el mundo. Borrero destaca que el 90% de los anfitriones en Chile tienen una calificación de cinco estrellas, lo que indica un alto nivel de satisfacción entre los usuarios.
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Recientemente, Airbnb anunció un plan global para expandir sus servicios, que incluye arriendo de autos, entregas de supermercado y traslados al aeropuerto. Borrero asegura que estos nuevos servicios se implementarán en Chile en el corto plazo, aunque no se ha definido una fecha exacta para su llegada. Este enfoque busca diversificar la oferta y mejorar la experiencia del cliente.
Con la próxima Copa Mundial de la FIFA 2026, Airbnb anticipa una demanda significativa, esperando que más de 380 mil personas utilicen sus servicios durante el evento. Borrero concluye que la compañía está entusiasmada por el crecimiento y las nuevas oportunidades que se presentan en el mercado chileno.
