La tarjeta de coordenadas en Chile tiene fecha de caducidad: el 1 de agosto de 2026. Sin embargo, la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) ha establecido excepciones para ciertos clientes, permitiendo que algunos continúen utilizándola. Esta medida busca evitar que miles de chilenos queden excluidos del sistema financiero por su falta de acceso a tecnología avanzada.
¿Quiénes tienen derecho a mantener su tarjeta física? La nueva normativa de Autenticación Reforzada de Clientes (ARC) exige a los bancos adoptar métodos de seguridad más eficaces, como el reconocimiento facial o la huella digital. A pesar de esto, la CMF ha permitido que los bancos mantengan la tarjeta de coordenadas para: personas mayores que no tienen smartphones modernos, usuarios de zonas sin conectividad, y aquellos en casos de vulnerabilidad digital identificados por los bancos.
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Es importante mencionar que, aunque el plazo máximo es agosto, bancos como BancoEstado, Santander y Chile ya están notificando a sus clientes sobre la necesidad de adoptar el “Pase Digital” o biometría. Si perteneces al grupo de adultos mayores y encuentras difícil este cambio, tienes derecho a solicitar la conservación de tu sistema actual, apoyándote en la flexibilidad que permite la CMF.
El riesgo de no adaptarse es considerable. Aquellos que no están en el grupo de excepción y no activen los nuevos métodos (como BE Pass o Mi Pass) antes de julio podrían ver limitadas sus transferencias a terceros o incluso bloqueadas por razones de seguridad. La CMF busca reducir el fraude digital, que tiende a afectar más a los sistemas de claves fijas o coordenadas impresas.
