La Comisión Europea ha impuesto una multa de 200 millones de euros a la empresa china de comercio electrónico Temu por no cumplir con la ley europea de servicios digitales. La sanción se debe a que la compañía no identificó, analizó ni evaluó adecuadamente los riesgos sistémicos que su plataforma presenta para los consumidores, especialmente en relación con la oferta de productos ilegales.
Esta multa es la más alta que se ha impuesto hasta ahora a una empresa tecnológica bajo esta legislación, superando la sanción de 120 millones a la red social X el año pasado. Según la Comisión, Temu ha subestimado gravemente la frecuencia con la que los consumidores de la UE pueden encontrar artículos ilegales en su plataforma.
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La Comisión ha detallado que Temu tiene un plazo de tres meses para pagar la multa y corregir los errores en su evaluación de riesgos, que se debe presentar a más tardar el 28 de agosto de 2026. La investigación fue abierta en 2024 y reveló que la empresa no elaboró el informe de evaluación de riesgos de manera adecuada, centrándose en el sector del comercio electrónico en general en lugar de en su propia operación.
Entre los hallazgos de la investigación, se destacó que un porcentaje elevado de los cargadores vendidos no cumplía con las pruebas de seguridad básicas, presentando riesgos de quemaduras. Además, se encontró que un alto porcentaje de juguetes para bebés contenía sustancias químicas peligrosas o pequeñas piezas que podrían causar asfixia.
Aunque la multa está muy por debajo del límite máximo del 6% de la facturación anual permitido por la normativa, se considera proporcional. Sin embargo, las autoridades europeas han subrayado que otras investigaciones sobre la empresa están en curso, relacionadas con sus sistemas de recomendación de contenidos y el acceso a sus algoritmos por investigadores externos.
