A través de redes sociales, usuarios del Banco Estado han reportado masivas fallas en sus cuentas bancarias, manifestando su preocupación al ver sus salarios reflejados en $0 y sin los últimos movimientos. La situación ha generado un gran revuelo entre los clientes, quienes buscan respuestas ante este inconveniente que afecta a numerosos usuarios.
En la plataforma X, la cuenta oficial de Banco Estado ha intentado responder a algunos de los reclamos. Una usuaria, por ejemplo, afirmó que tenía más de $500 mil en su cuenta, pero actualmente solo figura $210. Ante esta situación, el banco ha indicado que “hemos realizado el reporte correspondiente y nuestras áreas especializadas ya están dando seguimiento para resolverlo lo antes posible”.
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La situación ha llamado la atención de varios parlamentarios, quienes también se han manifestado a través de redes sociales. El diputado Héctor Barria expresó que han recibido denuncias de que cientos de usuarios tienen sus cuentas en $0, solicitando una respuesta urgente por parte del banco.
Por su parte, el senador Juan Luis Castro afirmó que ha recibido numerosos mensajes de vecinos que alertan sobre problemas en la visualización de sus saldos. Castro agregó que se ha comunicado con el subgerente regional de O’Higgins, quien le informó que están trabajando para resolver el problema, solicitando que la situación se solucione con la mayor prontitud posible.
Mientras tanto, los clientes continúan esperando una solución efectiva y rápida a este inconveniente que ha afectado su acceso a los fondos y la correcta visualización de sus cuentas en Banco Estado.
