La Fiscalía Nacional Económica (FNE) ha presentado un requerimiento ante el Tribunal de Defensa de la Libre Competencia por colusión contra las empresas Pluxee (anteriormente conocida como Sodexo) y Edenred, así como contra cuatro exejecutivos de ambas compañías. La FNE acusa que entre marzo de 2013 y octubre de 2021, estas empresas celebraron un acuerdo de asignación de zonas y cuotas de mercado, afectando significativamente los servicios de intermediación y administración de beneficios de alimentación y vestuario en el país.
Durante este período de al menos nueve años, Pluxee y Edenred dejaron de competir en procesos de contratación tanto públicos como privados, lo que llevó a una falta de competencia que perjudicó a numerosos organismos, incluidos aquellos que adquirieron sus servicios a través de ChileCompra. La acusación resalta que este comportamiento no solo afectó a los clientes privados, sino que también impactó en la cobertura de necesidades básicas para trabajadores y estudiantes.
La FNE ha solicitado que se imponga a Pluxee una multa de 41.744 Unidades Tributarias Anuales, lo que equivale a aproximadamente 39,6 millones de dólares, y a su exgerente general una sanción de 110 UTA, unos 104 mil dólares. En contraste, para Edenred y sus tres ejecutivos, la FNE ha pedido su exención de multas por cumplir con los requisitos del programa de delación compensada.

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El fiscal nacional económico, Jorge Grunberg, enfatizó la gravedad de la colusión, destacando que las dos empresas mantenían una participación de mercado superior al 80 por ciento. Esto no solo crea condiciones desfavorables para nuevos competidores, sino que también es considerado uno de los atentados más graves contra la libre competencia. Grunberg subrayó que la denuncia busca sancionar conductas que han afectado la calidad de servicios esenciales para los consumidores.
La investigación de la FNE reveló que los ejecutivos de Pluxee y Edenred se comunicaban a través de métodos clandestinos, como celulares de prepago y correos personales, para evitar dejar huellas de sus actividades ilícitas. Las reuniones se registraban con nombres como “Desayuno con primos” para disimular sus intenciones. Este sistema de coordinación incluía mecanismos de compensación para asegurar que cada empresa mantuviera su base de clientes, perpetuando así su acuerdo.
Por su parte, la actual administración de Sodexo ha aclarado que es una compañía independiente y que cualquier consulta relacionada con el proceso de la FNE debe dirigirse a Pluxee. El académico Nicolás Riquelme comentó que este ilícito impacta no solo en el costo de los servicios ofrecidos, sino que también disminuye el dinero neto disponible para los consumidores en beneficios de alimentación y vestuario, afectando a varias partes interesadas en el mercado.

