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Excepción para uso de tarjeta de coordenadas en Chile hasta agosto

La CMF permite a ciertos clientes seguir usando la tarjeta de coordenadas hasta agosto de 2026.

El fin de la tarjeta de coordenadas en Chile está programado para el 1 de agosto de 2026. Sin embargo, la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) ha establecido una excepción que permite a ciertos grupos de personas continuar utilizando este método de autenticación. Esta medida busca evitar que miles de chilenos queden excluidos del sistema financiero debido a la falta de acceso a tecnologías más avanzadas.

¿Quiénes son los beneficiarios de esta excepción? Según la nueva normativa de Autenticación Reforzada de Clientes (ARC), los bancos deben adoptar métodos más seguros, como el reconocimiento facial y la huella digital. No obstante, la CMF ha permitido que la tarjeta de coordenadas siga disponible para: personas mayores que no poseen teléfonos inteligentes modernos, usuarios en zonas sin conectividad, y aquellos en situaciones de vulnerabilidad digital identificadas por sus bancos.

¿Qué sucede si tu banco te exige cambiar a nuevos métodos? A pesar de la fecha límite de agosto, algunas entidades, como BancoEstado y Santander, ya están notificando a sus clientes sobre la necesidad de enrolarse en el “Pase Digital” o en métodos biométricos. Sin embargo, los adultos mayores que se encuentran en esta situación tienen el derecho de solicitar la mantención de su sistema actual, basándose en la flexibilidad permitida por la CMF.

El riesgo de no adaptarse a los nuevos métodos es considerable. Si no se activan las nuevas opciones, como BE Pass o Mi Pass, antes de julio, es probable que las transferencias a terceros se limiten o incluso se bloqueen por razones de seguridad. Esta medida es parte de una estrategia más amplia de la CMF para reducir el fraude digital, que tiende a atacar sistemas de claves fijas o coordenadas impresas de manera más efectiva.

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