El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ha emitido una nueva alerta de seguridad que afecta a un modelo específico de vehículo vendido en Chile. Esta advertencia se dirige a los autos Ford Bronco comercializados entre febrero de 2025 y abril de 2026, y se debe a un posible defecto técnico que podría comprometer la seguridad de los ocupantes.
Según la información proporcionada por el organismo, existe la posibilidad de que uno de los pernos de pivote de ajuste de altura de la estructura de los asientos delanteros se afloje y, en algunos casos, se desprenda. Esto podría causar chirriados, ruidos metálicos o falta de firmeza en el cojín del asiento, lo que, en situaciones extremas, podría aumentar el riesgo de lesiones en caso de accidente.
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Sernac ha solicitado a todos los propietarios de estos vehículos que verifiquen si su auto está incluido en la alerta de seguridad, utilizando el número de VIN. En caso de resultar afectados, los consumidores deben comunicarse directamente con Ford para agendar una corrección y/o reparación del automóvil, que no tendrá costo alguno.
La reparación está estimada en aproximadamente 0,9 horas y se puede realizar a través de los siguientes canales de contacto: Teléfono 800 470 408, correo electrónico acfordcl@ford.com, y a través de su sitio web www.ford.cl. Se insta a los consumidores a actuar con prontitud para garantizar su seguridad y la de sus pasajeros.
